設計不只是設計4

接了任何一個設計案,除了本就該有的設計專業, 

我們還需了解執行成品的可行性與客戶需付出的成本效益, 

就算我們接的是純視覺設計,不用理會成品等相關問題。

 

但找我們設計的行業太多,

遇上的問題也個自不一要求也愈來愈全面一條龍化,

只能將非關視覺面的問題轉給(外包)各自的專業但常還是會遇上不專業………….



譬如傳真忽然壞了,我們當然找專業傳真事務機廠商,

但搞了半天說是中華電信問題,

中華電信來了說是電話總機商問題,

明天電話總機商來,不知道又會說甚麼了(全部換新就沒問題了吧!我想………..)



又例如我們給印刷廠印刷也有類似狀況,

印好了出現問題,

說印刷機油墨問題,滾輪皮套磨損問題;或是製版問題,或說紙張問題,

最後就是我們得深入了解各項問題,了解各項製程問題,評估風險問題

再事先知道可能會發生哪些問題,預防可能發生的問題去提醒外包的廠商,

但不管怎麼提醒,總會有漏想到的地方,這可能也是事後協力廠商推諉的地方。

 

可,最後都是我們在面對客戶處理問題, 

無論協商產生的成本,商譽可能受損的問題、客戶損失的問題、

協力廠商釐清彼此的問題, 最終協力廠商了不起不收錢……..

 

但我們必須面對商譽損失、客戶損失!

 

 

 

以上反之

 

客戶常會諮詢設計之外的成品製成方式    要我們規劃成品材質建議與印刷方式    要我們事先報價

結果當然是我們規劃好規格條件  再淪為比價  當然就是我們比較貴

因為我們需要懂賠錢過  才能去依客戶要的感覺規劃成品與材質、加工

規劃需要經驗與時間  進而監製   驗收   交貨

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